Polityka prywatności

1. Administrator i zakres dokumentu

Administratorem danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z bonarino.com jest podmiot prowadzący sprzedaż pod marką bonarino, pod adresem: ulica Overbrook Lane 2320, Beaumont, Teksas 77703, Stany Zjednoczone Ameryki.

Niniejsza polityka reguluje sposób pozyskiwania, wykorzystywania, udostępniania, przechowywania oraz zabezpieczania informacji umożliwiających identyfikację osób korzystających z witryny.

Jej zakres obejmuje odwiedzanie stron, zakupy i ich realizację, płatności, organizowanie dostaw, korespondencję z obsługą klienta oraz działania promocyjne.

W odniesieniu do czynności objętych zakresem europejskich przepisów ochrony danych stosuje się rozporządzenie (UE) 2016/679, czyli RODO, oraz inne właściwe regulacje.

2. Rodzaje danych i źródła ich pozyskiwania

W związku z używaniem witryny mogą być przetwarzane następujące informacje:

  • imię i nazwisko oraz adres korespondencyjny;

  • adres poczty elektronicznej i numer telefonu;

  • historia zakupów, szczegóły zamówień i informacje transakcyjne;

  • dane potrzebne do przygotowania i doręczenia przesyłek;

  • adres IP, rodzaj przeglądarki, parametry urządzenia i informacje o aktywności w witrynie;

  • treść wiadomości kierowanych do obsługi klienta;

  • wybrane ustawienia dotyczące plików cookie oraz zapisy udzielonych zgód.

Źródłem tych informacji mogą być formularze zakupowe, profile użytkowników, techniczne rejestry serwera, pliki cookie i inne rozwiązania o podobnym przeznaczeniu.

Witryna nie jest przeznaczona do celowego pozyskiwania szczególnych kategorii danych z art. 9 RODO. Nie należy umieszczać zbędnych informacji wrażliwych w formularzach ani korespondencji.

3. Cele wykorzystywania danych i ich odbiorcy

Informacje osobowe mogą służyć do obsługi transakcji, przyjmowania płatności, zarządzania dostawami, zwrotami i refundacjami, prowadzenia korespondencji dotyczącej usług, rozpatrywania zgłoszeń, zapewniania sprawności technicznej sklepu oraz analizowania i doskonalenia jego funkcjonowania.

Przetwarzanie może również dotyczyć ochrony przed oszustwami i nadużyciami, wykonywania obowiązków administracyjnych, księgowych i podatkowych oraz prowadzenia lub obrony roszczeń.

Wysyłanie newsletterów, materiałów reklamowych i informacji promocyjnych odbywa się na podstawie uprzedniej zgody, gdy przepisy wymagają jej uzyskania. Także opcjonalne narzędzia analityczne i reklamowe wymagające zgody są wykorzystywane po jej udzieleniu.

Udostępnianie danych podmiotom zewnętrznym ogranicza się do potrzeb związanych z określonym celem przetwarzania, realizacją usługi lub obowiązkiem prawnym.

Do potencjalnych odbiorców należą operatorzy płatności, instytucje bankowe, organizacje kartowe, przewoźnicy, podmioty logistyczne, usługodawcy informatyczni, dostawcy zabezpieczeń, usług przeciwdziałania nadużyciom, narzędzi analitycznych i marketingowych, doradcy zawodowi oraz właściwe organy publiczne.

W zależności od charakteru współpracy odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające, dalsi podwykonawcy przetwarzania albo niezależni administratorzy.

Dane osobowe nie są przedmiotem sprzedaży.

4. Przechowywanie informacji i stosowanie plików cookie

Czas zatrzymania informacji odpowiada okresowi potrzebnemu do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.

Przechowywanie może być dłuższe, jeżeli wymaga tego rozliczenie podatkowe, dokumentowanie transakcji, obowiązek prawny, obsługa reklamacji lub zwrotów, przeciwdziałanie oszustwom albo ustalenie, dochodzenie czy obrona roszczeń.

Dokumentacja zamówień i rozliczeń może podlegać szczególnym terminom archiwizacji przewidzianym prawem podatkowym, rachunkowym lub handlowym.

Informacje służące promocji są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, skutecznego wniesienia sprzeciwu lub utraty potrzeby ich dalszego wykorzystania.

Użytkownikom z Polski oraz pozostałych państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego przedstawiane są informacje dotyczące plików cookie.

Rozwiązania niezbędne dla działania strony mogą funkcjonować bez zgody w przypadkach dopuszczonych prawem.

Mechanizmy analityczne, reklamowe, marketingowe i profilujące, które nie są konieczne technicznie, wymagają uprzedniego uzyskania odpowiedniej zgody, jeżeli wynika to z przepisów.

Ustawienia powinny umożliwiać akceptację wszystkich plików, odrzucenie opcjonalnych, wybór poszczególnych kategorii oraz późniejszą zmianę lub cofnięcie decyzji.

Cofnięcie zgody nie zmienia legalności działań wykonanych przed jej odwołaniem.

5. Uprawnienia osób, których dane dotyczą

W granicach określonych przez RODO osobie, której dane podlegają przetwarzaniu, mogą przysługiwać:

  • uzyskanie potwierdzenia przetwarzania danych i dostępu do dotyczących jej informacji;

  • poznanie odpowiednich zasad ich wykorzystywania;

  • sprostowanie informacji nieprawidłowych i uzupełnienie brakujących;

  • usunięcie danych w przypadkach przewidzianych prawem;

  • ograniczenie określonych operacji przetwarzania;

  • otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli spełnione są warunki przenoszenia;

  • przekazanie danych innemu administratorowi, gdy jest to technicznie możliwe i prawnie uzasadnione;

  • sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

  • bezwarunkowy sprzeciw wobec wykorzystywania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;

  • wycofanie wcześniej udzielonej zgody;

  • wniesienie skargi do właściwego organu nadzorczego.

Korespondencję dotyczącą danych należy kierować na studio@bonarino.com.

Administrator może zwrócić się o informacje potrzebne w rozsądnym zakresie do potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy i ograniczenia ryzyka nieuprawnionego ujawnienia danych.

Terminy rozpatrywania wniosków wynikają z obowiązujących przepisów.

6. Podstawy prawne poszczególnych operacji

Wykonywanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Podstawa ta dotyczy danych niezbędnych do zawarcia umowy, przyjęcia zamówienia, realizacji płatności, wysłania towaru, obsługi zwrotu, rozliczenia należności i udzielenia odpowiedzi dotyczącej zakupionej usługi.

Niepodanie informacji koniecznych do wykonania umowy może uniemożliwić realizację zakupu.

Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne przyzwolenie może stanowić podstawę newsletterów, reklam, promocji, opcjonalnej analityki, profilowania i innych działań, dla których wymagana jest zgoda.

Zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie.

Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Przetwarzanie na tej podstawie obejmuje powinności podatkowe, rachunkowe, administracyjne, handlowe, dokumentacyjne, sądowe i inne wynikające z właściwych norm.

Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

W przypadku gdy prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają charakteru nadrzędnego, możliwe jest przetwarzanie związane z bezpieczeństwem systemów, przeciwdziałaniem nadużyciom, utrzymaniem sprawności technicznej, doskonaleniem usług, obsługą korespondencji i ochroną uzasadnionych interesów prawnych.

Prawo sprzeciwu wobec takich operacji jest wykonywane według art. 21 RODO.

7. Przetwarzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Z uwagi na lokalizację administratora w Stanach Zjednoczonych dane pochodzące z bonarino.com mogą być udostępniane, przeglądane, przechowywane lub przetwarzane w USA bądź innych państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Takie operacje mogą być związane z zamówieniami, rozliczeniami, dostawami, obsługą klientów, zabezpieczeniami technicznymi, przeciwdziałaniem oszustwom lub narzędziami analitycznymi i reklamowymi, o ile są wykorzystywane zgodnie z wymaganymi podstawami prawnymi.

Przekazywanie danych do państw trzecich podlega art. 44 i następnym RODO.

W zależności od odbiorcy, państwa i celu transfer może opierać się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzulach umownych, innych właściwych zabezpieczeniach, wiążących regułach korporacyjnych lub wyjątkach określonych w art. 49 RODO, jeżeli rzeczywiście istnieją przesłanki ich zastosowania.

W razie wykorzystywania standardowych klauzul umownych mogą być stosowane dodatkowe rozwiązania organizacyjne, techniczne i kontraktowe odpowiadające ryzyku transferu.

Osoba, której dotyczą dane, może wystąpić o informacje na temat państw przetwarzania, kategorii odbiorców, przyjętych mechanizmów prawnych, dostępnych zabezpieczeń oraz dodatkowych środków ochronnych.

Możliwe jest również żądanie kopii stosowanych zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych, poprzez studio@bonarino.com.

Przekazywana dokumentacja może nie obejmować fragmentów zawierających chronione informacje poufne, tajemnice handlowe lub dane, których ujawnienie nie jest dozwolone.

8. Informacje identyfikacyjne administratora

Marka: bonarino Witryna: bonarino.com Kontakt w sprawach danych: studio@bonarino.com Telefon: +1（409）843 0548 Adres: ulica Overbrook Lane 2320, Beaumont, Teksas 77703, Stany Zjednoczone Ameryki.

We wniosku dotyczącym ochrony danych warto wskazać rodzaj wykonywanego prawa, związane z nim informacje lub zamówienie, adres do odpowiedzi i dane pozwalające ustalić, jakiej sprawy dotyczy żądanie.

Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00 CET/CEST. W weekendy oraz ustawowe dni świąteczne pozostaje nieczynna.